“邹老师讲得太好了!”“是啊,提出的问题都很实际,分析也特别到位!”......6月19日下午,我院6楼会议室内学习氛围浓厚,不时响起热烈的掌声。这是我院特邀的海创(中国)医院管理研究中心双首席讲师之一邹树波,针对医院中层沟通与执行管理进行的专场培训。医院领导班子全体成员,各临床职能科室负责人,各科室代表等近100人参加培训,培训由副院长冯艳主持。
培训中,邹老师结合在我院调研了解的实际情况,一针见血地指出医院管理中存在的问题,并围绕医院发展和科室层级管理,讲授了现代医院管理者需具备的四大思想观念、现代医院良性发展的五大管理规律、四大管理体系以及现代医院发展的“三角鼎立”等,深入浅出地讲解了在现代医院管理中的热点、难点问题。
邹老师指出,现代医院中高层管理的加强、沟通与执行能力的提升迫在眉睫。邹老师用干练犀利的语言、生动形象的案例,向大家描述了现代医院在成长过程中普遍面临的尖锐问题,其中,很多问题一经指出,就引发了现场人员强烈共鸣,邹老师的妙语连珠让大家深感折服。
时间在邹老师的讲解中不经意地流逝,培训很快结束。副院长冯艳作培训总结并提出要求:“感谢邹老师生动的讲解,这五个小时过的太快,相信大家和我一样意犹未尽,颇有醍醐灌顶之感。各科室负责人要注重学习成果的转化运用,一是要迅速传达到位,带领科室人员一起学习,共同进步;二是要学以致用,强化责任担当和服务意识,做好层级管理与沟通;三是要进一步提升学习能力,努力提高管理效能和工作效率,不断提升医疗质量及服务水平。”